Zendocs-Support kontaktieren
Zuletzt aktualisiert: by Zendocs Support-Team
Wenn Sie Hilfe zu Ihrem Zendocs-Konto, zur Rechnungsstellung oder zu Produktfragen benötigen, erfahren Sie auf dieser Seite, wie Sie unser Support-Team erreichen und welche Informationen uns helfen, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten. Unser Ziel ist es, jede Antwort klar und praktisch zu halten, damit Sie möglichst reibungslos zu Ihren Dokumenten gelangen können.
Wir ermutigen Sie, unsere Hilfe-Artikel zu erkunden. Dort finden Sie Antworten auf die meisten Ihrer Fragen, und wir aktualisieren sie ständig, um die Informationen so aktuell wie möglich zu halten. So können Sie noch schneller die benötigte Hilfe erhalten.
Was Sie in Ihre Nachricht aufnehmen sollten
Wenn Sie den Support kontaktieren, hilft uns eine kurze, vollständige Nachricht, Ihr Konto zu identifizieren und bei der ersten Antwort korrekt zu antworten. Bitte beifügen:
- Die mit Ihrem Zendocs-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
- Eine klare Beschreibung des Problems oder der Frage
- Relevante Daten, Beträge oder Transaktions-IDs für Rechnungsfragen
- Screenshots oder Fehlertexte, wenn im Produkt ein Fehler aufgetreten ist
Reaktionszeiten
Unser Kundensupport ist ebenfalls 24/7 verfügbar, und Sie können eine Antwort innerhalb weniger Stunden erwarten. Bitte beachten Sie, dass es an Wochenenden und Feiertagen etwas länger dauern kann.
So erreichen Sie uns
Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren unter [email protected].
oder schreiben Sie uns an:
Zendocs America Inc.2093 Philadelphia Pike #7179, Claymont, DE 19703
Vereinigte Staaten
Fragen zur Abrechnung und Rückerstattung
Bei Fragen zu Abrechnungen, Rückerstattungen oder Abbuchungen besuchen Sie unser Abrechnungs-Hilfecenter.
Verwandte Hilfeartikel
Diese Leitfäden beantworten die Fragen, mit denen uns die Leute am häufigsten kontaktieren: