Hilfe bei Abbuchungen von Zendocs

Letzte Aktualisierung: von Zendocs-Support-Team

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Die Gebühr entspricht Ihrem aktiven Zendocs-Abonnement, das sich bei jedem Abrechnungszeitraum automatisch verlängert, bis Sie es kündigen. Zendocs ist ein Premium-Abonnementdienst zum Bearbeiten, Konvertieren, Signieren und Verwalten von PDFs und Formularen online. Der Betrag auf Ihrer Abrechnung entspricht dem Abonnementpreis, den Sie bei der Anmeldung ausgewählt haben.

Sprechen Sie direkt mit dem Abrechnungssupport

Für alles, was einer menschlichen Überprüfung bedarf – eine Belastung, die Sie nicht kennen, eine Rückerstattungsfrage oder eine Rechnungsinkongruenz – senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Unser Abrechnungsteam:

  • Reagiert rund um die Uhr
  • Behebt die meisten Ladefragen innerhalb weniger Stunden
  • Umgeht das standardmäßige 30-Tage-Streitbeilegungsverfahren, sodass Sie sich nicht erst an Ihre Bank wenden müssen

Wenn Sie eine E-Mail senden, geben Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse und die Belastungsdetails aus Ihrem Kontoauszug (Datum, Betrag, Beschreibung) an, damit wir die Transaktion schnell zuordnen können.

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