Możesz anulować subskrypcję Zendocs w dowolnym momencie za pośrednictwem naszego samoobsługowego portalu anulowania. Anulowanie trwa około minuty, zatrzymuje każde przyszłe odnowienie i utrzymuje dostęp do końca okresu, za który już zapłaciłeś. Anuluj moją subskrypcję

Masz problem ze swoim ładunkiem lub potrzebujesz dalszej pomocy? Omiń długą, 30-dniową procedurę rozstrzygania sporów, kontaktując się z nami bezpośrednio pod adresem [email protected]. Oferujemy szybkie rozstrzygnięcie w ciągu kilku godzin i jesteśmy dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Anuluj w czterech krokach

1. Kliknij opcję Anuluj moją subskrypcję powyżej, aby otworzyć portal anulowania.
2. Zaloguj się przy użyciu adresu e-mail użytego przy kasie i kodu potwierdzającego z wiadomości e-mail dotyczącej zakupu lub odnowienia.
3. Postępuj zgodnie z każdym krokiem potwierdzania wyświetlanym na ekranie, aż zobaczysz komunikat o powodzeniu.
4. Zapisz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania w swojej dokumentacji — zawiera ona faktyczną datę anulowania.

Jeśli portal się nie załaduje, otwórz go w oknie prywatnym lub incognito, tymczasowo wyłącz programy blokujące reklamy lub ścisłe rozszerzenia prywatności i sprawdź, czy Twoje połączenie internetowe jest stabilne. Możesz także spróbować ponownie z innego urządzenia lub przeglądarki.

Co się stanie po anulowaniu

Anulowanie powoduje zatrzymanie każdego przyszłego odnowienia. Twój dostęp pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu płatnego – do tego dnia nadal korzystasz ze wszystkich funkcji premium i po tym terminie nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty.

Example: jeśli kupiłeś roczną subskrypcję 1 stycznia i anulujesz 1 lipca:

• Pełny dostęp zachowujesz do 31 grudnia, więc nie tracisz czasu na płatną usługę.
• Opłata nie zostanie pobrana ponownie w dniu odnowienia przypadającym 1 stycznia.