מרכז העזרה של Zendocs
כיצד לבטל את מנוי Zendocs שלך
עודכן לאחרונה: עַל יְדֵי צוות התמיכה של Zendocs
אתה יכול לבטל את מנוי ה-Zendocs שלך בכל עת דרך פורטל הביטולים בשירות עצמי שלנו. ביטול אורך כדקה, עוצר כל חידוש עתידי ומשאיר את הגישה שלך פעילה עד סוף התקופה שכבר שילמת עליה. בטל את המנוי שלי
נתקל בבעיה בחיוב שלך או זקוק לסיוע נוסף? עוקף את הליך המחלוקת הארוך בן 30 הימים על ידי פנייה ישירה אלינו בכתובת [email protected]. אנו מציעים פתרון מהיר תוך מספר שעות וזמינים 24/7.
בטל בארבעה שלבים
- לחץ על בטל את המנוי שלי למעלה כדי לפתוח את פורטל הביטולים.
- היכנס באמצעות כתובת הדוא"ל שבה השתמשת בקופה וקוד האישור ממייל הרכישה או החידוש שלך.
- בצע כל שלב אישור על המסך עד שתראה את הודעת ההצלחה.
- שמור את דוא"ל אישור הביטול לתיעוד שלך - זה מראה את תאריך הביטול האפקטיבי שלך.
אם הפורטל לא נטען, פתח אותו בחלון פרטי או בסתר, השבת זמנית את חוסמי המודעות או הרחבות פרטיות קפדניות, ובדוק שהחיבור לאינטרנט שלך יציב. אתה יכול גם לנסות שוב ממכשיר או דפדפן אחר.
מה קורה אחרי שאתה מבטל
ביטול מפסיק כל חידוש עתידי. הגישה שלך נשארת פעילה עד תום התקופה הנוכחית בתשלום - אתה ממשיך להשתמש בכל תכונות הפרימיום עד לתאריך זה, ולא נלקח תשלום נוסף לאחריו.
Example: אם רכשת מנוי לשנה ב-1 בינואר ובטלת ב-1 ביולי:
- אתה שומר על גישה מלאה עד 31 בדצמבר, כך שזמן שירות בתשלום לא יאבד.
- לא תחויב שוב בתאריך החידוש הבא ב-1 בינואר.
שאלות נפוצות לגבי ביטול
צריך עזרה בביטול?
אם ניסית את שלבי הפורטל שלמעלה ועדיין זקוק לעזרה, דוא"ל [email protected]. אנו זמינים 24/7 ואנו נדריך אותך דרך האפשרות הטובה ביותר עבור חשבונך.