Puede cancelar su suscripción a Zendocs en cualquier momento a través de nuestro Portal de cancelación de autoservicio. La cancelación demora aproximadamente un minuto, detiene todas las renovaciones futuras y mantiene su acceso activo hasta el final del período que ya pagó. Cancelar mi suscripción

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Cancelar en cuatro pasos

1. Haga clic en Cancelar mi suscripción arriba para abrir el Portal de cancelación.
2. Inicie sesión con la dirección de correo electrónico que utilizó al finalizar la compra y el código de confirmación de su correo electrónico de compra o renovación.
3. Siga cada paso de confirmación en pantalla hasta que vea el mensaje de éxito.
4. Guarde el correo electrónico de confirmación de cancelación para sus registros: muestra la fecha de cancelación efectiva.

Si el portal no se carga, ábralo en una ventana privada o de incógnito, desactive temporalmente los bloqueadores de anuncios o las extensiones de privacidad estrictas y verifique que su conexión a Internet sea estable. También puedes volver a intentarlo desde un dispositivo o navegador diferente.

¿Qué pasa después de cancelar?

La cancelación detiene cualquier renovación futura. Su acceso permanece activo hasta el final del período de pago actual: continúa usando todas las funciones premium hasta esa fecha y no se cobra ningún cargo adicional después.

Example: si compró una suscripción de un año el 1 de enero y la canceló el 1 de julio:

• Mantienes acceso completo hasta el 31 de diciembre, por lo que no se pierde tiempo de servicio pago.
• No se le volverá a cobrar en la próxima fecha de renovación del 1 de enero.