Du kan til enhver tid opsige dit Zendocs-abonnement via vores selvbetjeningsannulleringsportal. Annullering tager omkring et minut, stopper hver fremtidig fornyelse og holder din adgang aktiv til udgangen af ​​den periode, du allerede har betalt for. Opsig mit abonnement

Støder du på et problem med din debitering eller har du brug for yderligere hjælp? Omgå den lange 30-dages tvistprocedure ved at kontakte os direkte på [email protected]. Vi tilbyder hurtig løsning inden for et par timer og er tilgængelige 24/7.

Annuller i fire trin

1. Klik på Annuller mit abonnement ovenfor for at åbne opsigelsesportalen.
2. Log ind med den e-mailadresse, du brugte ved kassen, og bekræftelseskoden fra din købs- eller fornyelses-e-mail.
3. Følg hvert bekræftelsestrin på skærmen, indtil du ser succesmeddelelsen.
4. Gem bekræftelses-e-mailen for annullering til dine arkiver - den viser din effektive annulleringsdato.

Hvis portalen ikke indlæses, skal du åbne den i et privat eller inkognitovindue, midlertidigt deaktivere annonceblokering eller strenge privatlivsudvidelser og kontrollere, at din internetforbindelse er stabil. Du kan også prøve igen fra en anden enhed eller browser.

Hvad sker der, efter du har annulleret

Annullering stopper enhver fremtidig fornyelse. Din adgang forbliver aktiv indtil udgangen af ​​den aktuelle betalte periode - du fortsætter med at bruge alle premium-funktioner indtil den dato, og der opkræves ingen ekstra omkostninger efter den.

Example: hvis du købte et års abonnement den 1. januar og opsiger den 1. juli:

• Du beholder fuld adgang indtil 31. december, så ingen betalt servicetid går tabt.
• Du vil ikke blive debiteret igen på den næste fornyelsesdato den 1. januar.